Administração

ESTUDO DE CASO: RESOLVENDO PROBLEMAS ORGANIZACIONAIS
Os sistemas de informação podem ajudar a Oanaher a ficar mais enxuta?
A Danaher Corporation projeta, fabrica e comercializa instrumentos industriais de mensuração, visualização e controle. A empresa de 6 bilhões de dólares está dividida em três segmentos: Instrumentação Profissional, Tecnologias Industriais e Componentes & Ferramentas. Um dos três negócios focados em nichos do segmento de Tecnologias Industriais é a divisão Sensores e Controles, líder na fabricação de processos e controles ambientais, bem como ferramentas e componentes. A Danaher acredita em uma produção enxuta, facada na melhoria contínua dos processos de fabricação e na eliminação do tempo ocioso. Os fabricantes 'enxutos' usam a redução do desperdício e o aperfeiçoamento dos processos para manter os níveis de estoques baixos, reduzir o capital de giro e atender aos pedidos rapidamente. Tom Mathis, vicepresidente de gerenciamento da cadeia de suprimentos dos Sensores e Controles Danaher, tem como responsabilidade manter enxuta sua divisão. Em vez de um sistema de planejamento de recursos produtivos (manufacturing resource planning - MRP), a Danaher emprega o método japonês kanban de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Um MRP reorganiza as peças com base nas projeções de necessidades do chão de fábrica. O método kanban, por sua vez, usa a necessidade real, observada no chão de fábrica, para repor as peças pouco antes de elas serem usadas. Kanban é a palavra japonesa para 'aviso' ou 'cartão'. Os fabricantes que usam um sistema kanban para reposição de materiais ou peças fixam cartões kanban na frente dos contenedores. Quando um contenedor está quase vazio, um trabalhador leva o cartão à área de armazenagem apropriada para sinalizar a necessidade de mais peças. Na Danaher, o trabalhador que coleta os cartões kanban dos contenedores é chamado de 'marcador de ritmo'. O 'marcador de ritmo' entrega pessoalmente as pilhas de cartões aos