Administração

A inovação visa aumentar a competitividade estratégica e o desempenho financeiro. (HITT, 2003, p. 525).
Na visão de
Graham (2001, p.339) “é necessário que haja na empresa inovadora três condições básicas que auxiliam no sucesso organizacional”: Proximidade com os consumidores - para entender suas necessidades e desejos; Comunicações funcionais cruzadas - necessidade de um eficiente fluxo de organizações permeando por todas as áreas da organização; e Grupo de trabalho multifuncional – o trabalho em grupo resulta em sucesso, ao invés de indivíduos isolados”.
Um único produto ou serviço pode não ser o bastante para sustentar um nível atraente de expansão nos negócios, de uma empresa oferecendo um diferencial competitivo perante as concorrentes, neste caso o caminho mais confiável é a expansão de um novo mercado ou produto
(TRIFFANY, 1998). Organizações que criam produtos devem identificar idéias no ambiente interno que a possibilite desenvolver produtos com qualidade e eficiência. Um sistema de informações deve buscá-las em todas as fontes possíveis e canalizá-las para a triagem e os centros de decisão da empresa, no qual será o ponto de partida para um programa eficaz.
Não se deve deixar a inovação cessar, pois a empresa tornar-se estagnada é apenas uma questão de tempo até que os concorrentes agressivos a ultrapassem
(MONTGOMERY, 1998).
Segundo a literatura econômica, existem várias formas de inovação, sendo as principais: produto, processo, abertura de novos mercados e criação de novas formas de comercialização de produtos.
Sob a ótica econômica, uma inovação se consubstancia em um novo processo de produção setorial ou sistêmico, produzindo ganhos extraordinários de produtividade e de penetração de mercado. No caso de inovação de produto, os inovadores se apropriam de uma espécie de renda de monopólio, derivada da sua originalidade. Assim, tanto a inovação de processo quanto de produto geram ganhos monetários aos seus proprietários e esta é