administração

universidade norte do paraná tecnologia em gestão de marketing

alex de oliveira ferreira

retenção de talentos
UM PLANEJAMENTO EM ENDOMARKETING

Itumbiara
2007

alex de oliveira ferreira

retenção de talentos
UM PLANEJAMENTO EM ENDOMARKETING

Trabalho de conclusão de Curso apresentado à UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, como requisito parcial para a obtenção do título de Tecnólogo em Gestão de Marketing.

Tutor Orientador: Aline Augusta Lima

Itumbiara
2007

EPIGRAFE

“Deus me dá coragem para mudar as coisas que podem ser mudadas, serenidade para aceitar as que não podem mudar, e sabedoria para perceber a diferença. Mas Deus me dá, sobretudo, a coragem para não desistir daquilo que eu penso estar certo mesmo que seja sem esperança”.

(Autor Desconhecido)

Dedicatória

Dedico este trabalho primeiramente a Deus, à minha família, parentes e amigos pela compreensão e dedicação nos momentos mais difíceis, que sempre estiveram comigo em todas as etapas de minha vida, nas quais mais precisei.

Agradecimentos

Ao atingir este momento tão mágico, devo gratidão a tantos que gastaria um livro inteiro se citasse todos, e correria o risco de esquecer alguém. No entanto, não posso deixar de registrar o meu reconhecimento por pessoas que efetivamente colaboraram para a realização deste projeto.
Agradeço a Deus, por mais essa conquista, a minha família, ao meu pai Elizon que sempre me ajudou nos momentos mais difíceis, a minha mãe Terezinha pela sua compreensão e carinho e que sempre esteve comigo nas horas em que mais precisei e