Administração

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Yara Costa Pereira B07JDD7

11/2014
YARA COSTA PEREIRA – B07JDD7

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Relatório de Estágio apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.

Orientador:

LOCAL
2014
Lista de Ilustrações

Usar quando se aplicar
Lista de Tabelas

Usar quando se aplicar
Lista de Abreviaturas e Siglas

Usar quando se aplicar
Lista de Símbolos

Usar quando se aplicar
SUMÁRIO

Introdução

I Perfil da Organização

1 Instituição, Tipo, Atividade e Porte
2 Produtos e Clientes
3 Serviços Associados
4 Força de Trabalho
5 Principais insumos

II Descrição dos Macro-processos da Organização

1 Principais Processos de negócio – Processos Chave
2 Principais Processos de Apoio – da organização

III Descrição dos processos do Setor de Trabalho

1 Denominação do setor de trabalho
2 Principais processos e sequência de atividades
3 Produtos resultantes dos processos
4 Clientes dos produtos resultantes (internos ou externos)
5 Necessidades e expectativas dos clientes dos produtos resultantes
6 Insumos vindos de fornecedores (internos ou externos)
7 Práticas usadas para eficiência e eficácia dos processos principais do setor de trabalho

IV Modelagem / Mapeamento dos Processos
1 Macroprocesso da organização
2 Mapa do Principal Processo da Organização
3 Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho

V Análise e