Administração

Relatório sobre serviços prestados no supermercado
Fazendo uma análise no supermercado que faço minhas compras mensais, pude constatar alguns valores que o empreendimento passa para seus clientes.

• Limpeza e organização: posso perceber uma constante preocupação da administração do estabelecimento, com a organização das mercadorias tudo está identificado com os preços bem especificados, além da limpeza do supermercado que considero de extrema importância para locais onde temos alimentos sendo comercializados, possui também um espaço amplo para dar maior comodidade para fazer as compras.

• Funcionários treinados: os colaboradores possuem total educação e preocupação em atender bem os clientes, noto bom atendimento no açougue e na confeitaria mas os demais funcionários também são bem atenciosos e prestativos.

• Preços baixos: comparando com os demais estabelecimentos da cidade, ele tem os melhores preços na maioria de seus produtos, além de trabalhar com várias marcas permitindo assim optarmos pela mais vantajosa, pode-se notar que ele possui um bom relacionamento de parceria com seus fornecedores podendo assim baixar os preços para os consumidores finais.

• Conveniência: gostamos de comprar lá por saber que recebem todas as formas de pagamento visto que isso é importante hoje em dia onde a maioria das pessoas preferem pagar prazo, também possui um cartão fidelidade para beneficiar os clientes da organização.

• Confeitaria: serviços da padaria e confeitaria que se praticamente se igualam as melhores padarias da cidade.

• Promoções: todos os meses há pelo menos duas promoções como ( sorteio de carro e moto ou compras no próprio supermercado) na maioria das vezes promovidas pelo próprio supermercado e em outras pelos fornecedores.

Fazendo uma análise particular do supermercados foram esses os dados que constatei.

Como eles poderiam melhorar

Achei muito interessante uma inovação tecnológica que já existe em uma rede grande