Administração

05/03/2013

Mapeamento Ambiental
• Seleção Ambiental  Seleção do que as empresas querem ouvir • Percepção Ambiental  observação das informações que a cercam (já selecionadas)
– Não confundir com “ecologia”. Ambiente = onde se vive

Ambiente das Empresas

p.82-83

Ambiente x Empresas
Geral

Ambiente Geral

Variáveis
Demográficas Tecnológicas Econômicas Ecológicas
p.84-85

Tarefas

Políticas

Empresas (Domínio)
p.83-89

Econômicas
• Permanentes
– Atividade Econômica (Desenvolvimento, estagnação e recessão) – Desenvolvimento Econômico – Industrialização – Distribuição de renda e renda per capita

Ambiente de Tarefa

Tarefas
Forcenecedores Clientes ou Consumidores Concorrentes
p.86-87

• Temporárias
– – – – Atividades Econômica Tendências Inflacionárias e Deflácionárias Balança de pagamento do país Política fiscal

Reguladoras

Sociais

Legais

1

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Estável
• Reações padronizadas e Rotineiras • Empresas com mesmos
Mutável

Homogêneo

Estável

AMBIENTE

Heterogêneo

– Clientes – Fornecedores – Concorrentes – Agências reguladoras

p.90-94

Mutável
• Reações diferentes, novas e criativas a todo o momento (ambiente turbulento) • Empresas com...
– Clientes – Fornecedores – Concorrentes – Agências reguladoras

Homogêneo
• Não há muita diferença de ações nas atividades ambientais
– Critérios para clientes, fornecedores e concorrentes são muito parecidos

...em constante mudança

Heterogêneo
• há diferença de ações nas atividades ambientais
– Necessita de Departamentos para ações diferenciadas nas facetas ambientais
• Clientes • Fornecedores • Concorrentes

Mudanças na empresa
Institucional
• Objetivos • Estratégias

Intermediário
• Estrutura Organizacional • Orgãos • Funções • Recursos • Relações

Operacional
• Tecnologia • Tarefas • Operações

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Sistemas e Ambientes
Variáveis Estrutura Organizacional Desenho dos Cargos Processo decisórios Comunicação