administração

Enfoque Sistêmico do Processo Produtivo

Fevereiro 2013

1

Objetivos da aula 3

-

A abordagem sistêmica

-

O conceito de cibernética

-

Feedback e retroação

- Homeostasia
- Limites / fronteiras do sistema
- Sistemas integrados
- Exercício

Recado do professor:
- Exercício pode ser entregue na quinta-feira;

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AULA 3

Aplicação da abordagem sistêmica

Aplicação Abordagem Sistêmica em Administração
 As organizações buscam constantemente aumentar produtividade e a qualidade do seu processo produtivo

a

 Organizando melhor o processo produtivo e alocando uma configuração otimizada dos recursos ao sistema produtivo obtêmse claramente uma maior produtividade e qualidade
 A estrutura organizacional da empresa define a estratégia que a empresa adota
 Esta é uma prática administrativa em quase todas as grandes empresas. Cibernética
- Norbert Wiener – década de 40 (matemático);
- Projetos de mísseis autocontrolados, baseado no autocontrole dos organismos

vivos;
- O sistema procura atingir o objetivo ou alvo;
- O sistema deve informar-se continuamente sobre o objetivo ou alvo e sobre seu próprio comportamento, a fim de ajustar o segundo ao primeiro;
-O sistema deve ser organizado de forma que ele próprio obtenha e processe a informação necessária sobre seu comportamento e objetivo;
- O mecanismo que fornece informação sobre o desempenho do sistema e do objetivo é o feedback – informação que volta ao sistema.

Cibernética
- Cibernética: autocontrole de sistemas, visando o alcance de objetivos; - o comportamento controlado, tendo em vista um objetivo, é um

comportamento cibernético.
- o autocontrole de sistemas por meio da informação está ligado a ideia de equilíbrio dinâmico (entre o sistema e o objetivo homeostasia)
- todo sistema deve ser autocontrolado por meio de algum fluxo de informação que