Administração

Sine-Contagem implanta o programa ISO 9000
Com o objetivo de melhorar o atendimento à população, o Sistema Nacional de Empregos de Contagem - Sine-Contagem vai implantar o processo de certificação dentro das normas da ISO 9000, uma iniciativa da Prefeitura em parceria com a Associação Comercial e Industrial de Contagem - Acic, através do Projeto "Contagem Pró-ISO", que se propõe a disseminar a cultura da qualidade na prestação de serviços nas empresas e nos órgãos públicos do município
Itambé obtém upgrade na certificação ISO 9001
Em março, a Cia. de Cimento Itambé passou por um upgrade em sua certificação ISO 9001 (gestão de qualidade), passando da versão 2000 para a 2008, a mudança exigiu requisitos que a empresa cumpriu tranquilamente, já que ela estava acompanhando a evolução da certificação. Agora, a Cimento Itambé tem a certificação ISO 9001:2008, e vem buscando alcançar mais certificações iso.
O processo burocrático da certificação exige que se busque uma empresa reconhecida e independente.
CSPE RECEBE CERTIFICAÇÃO ISO-9002
No mês de agosto foi realizada a cerimônia de entrega da Certificação ISO 9002 à Comissão de Serviços Públicos de Energia-CSPE, nas áreas de Fiscalização Econômico-Financeira e de Ouvidoria.A Certificação ISO 9002 é um instrumento reconhecido internacionalmente, no sentido de assegurar à CSPE a garantia da qualidade nos serviços de regulação e fiscalização do setor elétrico.Desde o ano passado, a CSPE vem aperfeiçoando diversos procedimentos e atividades, tendo certificado, em 2000, o processo de Fiscalização da Qualidade do Fornecimento de Energia Elétrica com Base em Indicadores Técnicos.Em 2001, a CSPE desenvolveu a certificação ISO 9002 para os processos de Fiscalização Econômico-Financeira das Concessionárias de Distribuição de Energia Elétrica do Estado de São Paulo e de Ouvidoria na busca do Equacionamento das Relações entre a Sociedade e os Agentes dos Serviços Públicos Concedidos de Gás Canalizado e Energia Elétrica do