administração
NEGOCIAÇÃO
SALVADOR
2014
MARIA ROSINEIDE SOUZA DE ARAUJO, RENATA MINHO SANTOS AMORIM,
ADERLAINE DOS SANTOS SILVA
PROCESSOS DECISÓRIOS
NEGOCIAÇÃO
Trabalho acadêmico de Dissertação apresentado como requesito de avaliação interdisciplinar para aprovação da
Disciplina de Processos Decisórios – do
6º Período (2014.2) do Curso de
Graduação
Bacharelado em Administração do Centro Universitário
Unijorge sob orientação da Prof.
Rodolfo Bello Exler
SALVADOR
2014
"Quem preparação não
leva
de
algo,
a
sério está a se preparando para o fracasso".
Benjamim Franklin
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.............................................................................................................5
2. PREPARANDO UMA NEGOCIAÇÃO.......................................................................7
CASO SABOR DA FRUTA.......................................................................................................... 7
PLANEJAMENTO, CONSCIENCIA DO CONFLITO..................................................... 7
ANALISE DAS NECESSIDADES............................................................................... 8
SELEÇÃO DOS OBJETIVOS..................................................................................... 9
ESCOLHA DAS ESTRATÉGIAS............................................................................... 9
AS TÁTICAS......................................................................................................... 10
ANALISE DO OPONENTE...................................................................................... 10
3.CONCLUSÃO..............................................................................................................11
4. BIBLIOGRAFIA........................................................................................................ 12
5
INTRODUÇÃO
Nos dias atuais,