administração

MARKETING EMPRESARIAL: COMO USÁ-LO PARA MANTER-SE À FRENTE DA CONCORRÊNCIA.

Tucano-BA
2014

ISRAEL SANTANA LISBOA jORGE LUIS SANTOS DE SANTANA jOACI MATOS DOS SANTOS
RODIGO ARAUJO FERREIRA SANTOS
Vagner Gois do Carmo

Trabalho interdisciplinar apresentado às disciplinas Marketing; Pesquisa de Mercado; Negociação; Metodologia Cientifica; da Universidade Norte do Paraná – UNOPAR.

Professores: Gisleine Fregoneze, Henry Nonaka, Marcos Marques, Elisete Zampronio, Rodrigo Trigueiro.

O presente trabalho objetiva conhecer, através de entrevista, duas empresas em ramos comerciais diferentes, a fim de perceber como elas desenvolvem suas atividades de marketing, diante dos crescentes concorrentes que surgem a cada dia. Com isso, pretende-se descobrir os pontos positivos e negativos de cada empresa para, assim, propor soluções para os “problemas” enfrentados por elas, detectados na entrevista.
Antes de prosseguir com o relato, é importante frisar que foram entrevistadas duas empresas do setor terciário, que atendem pelos nomes fantasias: Comercial São Jorge e JCont, respectivamente. A primeira oferece aos seus clientes um mix de produtos, que facilita a vida das pessoas, pois vai do gênero alimentício à padaria e panificadora, à farmácia, à frigorífico, à hortifruti, assim como produtos de limpeza e higiene pessoal. Já a segunda oferece aos clientes prestação de serviços na área contábil.
O Comercial São Jorge está localizado na Rua João Ferreira Santos, na cidade Tucano – BA, possui 1 (um) proprietário e 30 (trinta) funcionários. A empresa apresenta uma estrutura física ampla, procurando atender da melhor forma possível seus clientes. De acordo com o proprietário, Jorge Luíz, o comércio disponibiliza uma mix logística trabalhando com a comercialização de produtos derivados: mercearia, frutas, verduras, padaria, lanchonete e farmácia. Com a oferta de uma ampla variedade de produtos e