Administração

Pergunta 10,2 em 0,2 pontos Dois autores distinguiram dois modelos organizacionais: mecanicista e orgânico. Para o primeiro, as tarefas são especializadas e fragmentadas, marcadas por regras e controle; a centralização é proveniente da hierarquia formal de autoridade; e o fator humano necessita ser abafado, pois é produtor potencial de ineficiência. Para o segundo, os indivíduos trabalham em grupos, a comunicação percorre todos os níveis organizacionais, as regras e controle são menores e o fator humano é considerado e estimulado na tomada de decisão. São eles: Resposta Selecionada: a. Burns e Stalker Resposta Correta: a. Burns e Stalker Feedback da resposta: Burns e Stalker.

Pergunta 20,2 em 0,2 pontos Leia o texto abaixo e a seguir responda a questão proposta:

Os Miseráveis
Poderia ter acontecido em Paris, no século XVIII. No romance Os Miseráveis, Jean Valjean rouba pão e é condenado a 19 anos de prisão. Mas, aconteceu em São Bernardo do Campo, no final de 1995.
O operário J., 44 anos de idade, foi detido pelos guardas de segurança da Forjaria São Bernardo, do grupo SIFCO. Levava dois pãezinhos, que, segundo a empresa, eram "três ou quatro", furtados do refeitório. J. foi chamado no dia seguinte ao departamento de pessoal, para ser demitido. Fazia tempo suspeitava-se de J., o qual, uma vez apanhado, confessara que sempre levava os pães, para comer durante o horário de trabalho, porque sofria de gastrite e a comida do refeitório lhe fazia mal. O fato, havia muito tempo, era de conhecimento de seus colegas e de seu chefe.
J. agora era um ladrão desempregado. Seus 20 anos de serviço sem repreensão na SIFCO transformaram-se em nada. Foi para casa, dois quartos e sala, ao encontro da família, mulher e dois filhos.
Para a administração de recursos humanos da SIFCO, o caso estava encerrado. Porém, no dia seguinte, "os encrenqueiros do sindicato" começaram a fazer barulho na porta da fábrica. Num comunicado ao público, a