Administração

ESTUDO DO PROGRAMA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DO SUPERMERCADO GRENAL

Alice Garcia1
Jéssica de Lima2
Renata Polese3
Darlan Hermes4
Luciana Maria Crestani5

Resumo: Este trabalho tem como objetivo geral analisar, na prática, como ocorre o processo de treinamento da empresa Supermercados Grenal de Passo Fundo. Através deste, será mostrado como é realizado, a interligação com o setor de Recursos Humanos e as expectativas dessas ferramentas. Para tanto, além da pesquisa bibliográfica, foi realizado uma pesquisa decampo com os colaboradores de alguns setores da empresa,como Caixas, Repositor/ Operador de caixa e Açougue e, após, com a psicóloga, no intuito de coletar dados e informações referentes ao programa de treinamento e desenvolvimento. A coleta de dados foi realizada através de um questionárioaplicado aos colaboradores e à psicóloga da empresa Supermercados Grenal de Passo Fundo. Após a coleta e análise dos dados, identificaram-se as principais necessidades de treinamento e assim ocorreu a sugestão de reestruturação e um novo cronograma de treinamento para a empresa em questão.
Palavras chave: Treinamento. Desenvolvimento. Recursos Humanos.
Abstract:
Keywords:

INTRODUÇÃO

Nos dias atuais, grandes e intensas mudanças se notam nas organizações. As empresas têm buscado um maior desenvolvimento de cada profissional presente, visando assim, uma maior competitividade no mercado a fora. Vergara (2000, pág. 43) comenta em seu livro que “ [...] as empresas precisam de pessoas motivadas para que o tão propalado binômio produtividade-qualidade aconteça”. No entanto, de nada adianta apenas haver motivações para o empregado, se não houver qualificações para oferecer ao mesmo para desenvolver seu trabalho dentro da organização. A motivação e a qualificação são ambas importantes para um colaborador se manter dentro da empresa, produzindo e evoluindo. Nesse sentido, entra a importância de analisar a influência do treinamento sobre cada funcionário