Administração
1- Planejar: Estabelecer objetivos e metas que serão alcançados através do plano de ação traçado.
2- Comandar: A hierarquização deve ser bem definida e os subordinados devem executar suas tarefas corretamente.
3- Organizar: Organização dos recursos da empresas
4- Controlar: Estabelecer padrões e medidas de desempenho que permitam assegurar que as atitudes empregadas são as mais compatíveis com as esperadas pela empresa.
5- Coordenar: A implantação de qualquer planejamento seria inviável sem a coordenação das atitudes e esforços de todas as empresas, almejando as metas traçadas. Apesar das decorrências negativas para a classe trabalhadora, as propostas de Taylor representam um avanço para a produção em massa. Paralelo aos estudos de Taylor, Fayol relacionou princípios básicos que podem ser estudados de forma complementar aos de Taylor, são eles:
1- Divisão do trabalho: Especialização dos funcionários
2- Autoridade e responsabilidade: Autoridade é o direito dos superiores darem ordens que teoricamente