administração

Unidade 1

História da Administração www.sxc.hu Administração: arte ou ciência?

Antes de apresentarmos suas origens e todo seu contexto histórico – da Revolução Industrial à qualidade e sustentabilidade – é importante entendermos melhor o conceito de administração. Afinal, administrar é uma ciência a ser estudada, ou uma arte, que depende de habilidades de cada ser humano?
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Num primeiro momento, a Administração é vista como uma ciência, já que ela faz uso de um conjunto sistemático de conhecimento, teorias, modelos e ferramentas. E toda ciência permite aos pesquisadores mapear fenômenos, interpretá-los, estabelecer regras para classificação e fundamentar premissas segundo as quais se podem estabelecer leis e princípios. E o objeto de estudo da Administração é a organização. Por outro lado, se considerarmos o mercado de crescente competitividade, onde predomina a teoria do caos a cada crise econômica, o cientista – administrador – passa a ser também um artista, pois precisa identificar criativamente os caminhos adequados. Isso transcende os conhecimentos científicos e sua intuição e lógica pessoal passam a ser importantes instrumentos de trabalho.
Portanto, a administração é considerada tanto uma ciência como uma arte, pois, tendo em vista as organizações como são hoje, modelos matemáticos ou teorias administrativas estão longe de se tornar as únicas ferramentas necessárias ao administrador.

No decorrer deste livro, muitas definições de “administração” serão apresentadas, mas, em resumo, é possível defini-la como o alcance de objetivos pela integração sistemática da teoria e da prática, utilizando esforços de pessoas e recursos materiais, financeiros e informacionais.

O que é organização?
Dissemos há pouco que o objeto de estudo da Administração é a organização. Mas, o que seria organização nesse contexto?
Para a Administração, organização é um sistema complexo, com características próprias, um conjunto de fatores variáveis