administração

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
ORIGENS:
- Dificuldade na prática de teorias administrativas: Treinamento não gerava mudanças, mas sua programação.
- Nova dinâmica motivacional: Objetivos individuais x Objetivos organizacionais
- Pluralidade de mudanças: Transformações rápidas e inesperadas no ambiente, tamanho, tecnologia, nova concepção humana (1960) e de valores. Poder baseado na colaboração e não na ameaça e coação.

Os modelos de Desenvolvimento Organizacional se baseiam em quatro variáveis básicas:
1. Ambiente
2. Organização
3. Grupo
4. Indivíduo

A organização atua em um meio ambiente e sua existência e sobrevivência dependem da maneira como ela se relaciona com esse meio.

A tarefa básica do Desenvolvimento Organizacional é: transformar as organizações mecanicistas em organizações orgânicas.

Cultura organizacional: É o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização.

Clima organizacional: Constituído pela atmosfera psicológica relativa a cada organização. Relaciona-se com o moral e à satisfação das necessidades dos participantes.

MUDAÇA (INOVAÇÃO) DA CULTURA E DO CLIMA:
Adaptabilidade: Flexível e receptiva nas soluções
Senso de identidade: Dos funcionários e dela mesma
Perspectiva exata do meio ambiente: Interação
Integração entre os participantes: Comportamento orgânico
FASES DA MUDANÇA:
Descongelamento (necessidade)
Mudança (identificação)
Recongelamento (incorporação)

FATORES QUE ATUAM NO PROCESSO DE MUDANÇA:
- Forças positivas: apoio e suporte  Sucesso
- Forças negativas: resistência  Fracasso

PLANEJAMENTO DA MUDANÇA:
Quatro principais áreas:
1. Estrutura Organizacional: Redesenho da Organização.
2. Tecnologia: Novos equipamentos, processos e fluxos.
3. Produtos e Serviços: Novos B/S, novos clientes.
4. Cultura Organizacional: Novas atitudes, resultados, expectativas, habilidades, percepções, etc.

Análise das forças