Administração

PIONEIRISMO, VANTAGENS DO PIONEIRISMO E ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING André Cauduro D´Angelo 1

Resumo O presente artigo procura relacionar o tema do pioneirismo e da vantagem do pioneirismo com a administração de marketing. Para tanto, parte-se de um background teórico constituído de um modelo estratégico sobre pioneirismo (LIEBERMAN; MONTGOMERY, 1988) e de resultados referentes ao tema verificados sob o enfoque do comportamento do consumidor. A combinação destas duas perspectivas conduz à análise das principais implicações e possibilidades de contribuição que as atividades de administração de marketing podem oferecer. Abordam-se questões relacionadas à distribuição, comunicação, promoção e relacionamento, entre outras. De maneira introdutória, provê-se uma rápida revisão da produção acadêmica recente acerca da questão do pioneiro, apontando suas principais características e destacando a relevância do tema no contexto organizacional.

Palavras-chave: pioneirismo, vantagem do pioneirismo, vantagem do pioneiro, administração de marketing, comportamento do consumidor.

Abstract

This article tries to link pioneering and pioneer advantage with marketing management. To achieve this goal, it starts with a theoretical background constituted by the strategic model about pioneering (LIEBERMAN; MONTGOMERY, 1988) and by results of researches that focused this theme with the customer behavior approach. Combining this two perspectives allow us to the analysis of the main implications and possibilities of contribution that marketing management activities can offer. Aspects related to distribution, communication, promotion and relationship marketing are mentioned. In the introduction is provided a brief review of recent academic researches about the pioneer subject, pointing up its main characteristics and the importance of this theme in the organizational context.

Key Words: pioneering, pioneering advantage, pioneer advantage, marketing management, customer behavior. 1