Administração

Administração Estratégica: Roteiro de Estudos da aula 09
Outsourcing, Pontos fortes e Pontos fracos

• Outsourcing é o mesmo que Terceirização, que significa adquirir uma atividade que cria valor a partir do trabalho de terceiros. O processo de terceirização apresenta diversas vantagens para uma organização, mas apresenta também algumas desvantagens.

• Vantagens da Terceirização
a) Possibilidade de trabalhar com maiores recursos através de outras organizações.
b) Economia de recursos e de pessoal.
c) Maior flexibilidade dentro da organização.

• Desvantagens da Terceirização
a) Dependência de fornecedores.
b) A empresa se torna mais suscetível a ameaças indiretas.
c) Menor controle sobre prazos de entrega.

• Pontos fortes: Todas as características boas e vantagens competitivas de uma empresa em relação a seus concorrentes.

• Pontos Fracos: Todas as deficiências e problemas que a empresa possua em relação a seus concorrentes.

Exercícios de Revisão:

1) Verifique cada um dos casos abaixo e diga se a empresa deve ou não investir em terceirização. Justifique sua resposta. (alguns casos admitem mais de uma resposta)

a) “A empresa apresenta pouco espaço físico e um número relativamente pequeno de funcionários, mas deseja expandir seus negócios em 20% nos próximos 2 anos.”

b) “A empresa está no mercado há mais de 30 anos, e possui uma frota de caminhões para fazer suas entregas por todo o país. Uma companhia de transportes fez uma proposta na qual a empresa economizaria 30% em gastos com transporte e logística, mas teria que dispensar cerca de 5% de seus funcionários.”

c) “A empresa está passando por um momento de downsizing (redução), e pretende reduzir em quase 40% seu quadro de funcionários.”

d) “A empresa possui uma marca altamente conhecida e aceita no mercado, e controla todo seu processo, desde a aquisição de matéria prima à entrega de seus produtos ao consumidor. Agora, ela deseja expandir seus