ADMINISTRAÇÃO

CAPITAL INTELECTUAL
O valor de mercado de uma empresa é a soma de seus ativos tangíveis e intangíveis. Os ativos tangíveis são os bens materiais da empresa (máquinas, móveis, estoques, etc.) e os ativos intangíveis (imateriais) são aqueles que não possuem existência física (marcas, patentes, competências, estratégias, capacidades de inovação, etc.). Estima-se hoje que o valor econômico de uma empresa bem sucedida é constituído por aproximadamente 80% de ativos intangíveis e apenas 20% de ativos tangíveis. É exatamente o contrário do que era quatro décadas atrás.
Enquanto os ativos tangíveis estão se tornando commodities i.e. sem muito poder competitivo, os ativos intangíveis, fortemente baseados no conhecimento, tornarem-se mais relevantes na criação de valor agregado para sociedade e para economia. Portanto, na era do Saber, as organizações precisam considerar o conhecimento como elemento indispensável nas suas estratégias de negócio.
O conhecimento é classificado em dois tipos: tácito e explícito. O conhecimento tácito é aquele disponível na mente das pessoas, difícil de ser explicitado e formalizado. Já o conhecimento explícito é facilmente estruturado, podendo ser armazenado em documentos, manuais, bancos de dados, etc. O conhecimento tácito representa cerca de 70% dos ativos intangíveis da empresa o que explica a complexidade da localização e identificação do saber da empresa.
A questão é: “como as organizações devem lidar com o conhecimento para gerar riqueza e atender aos requisitos de competitividade e mudança do mundo globalizado?”. Isto é o propósito da Gestão do Conhecimento (GC). Na era do Saber, a Gestão do Conhecimento se transformou em um valioso recurso estratégico na vida das pessoas e das empresas. Ninguém hoje duvida na importância do conhecimento para sociedade, porém “saber muito” não implica necessariamente em um maior poder de competição. Isto porque o conhecimento deve ser aliado à sua gestão eficiente para gerar resultados.
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