Administração

A GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO NA ORGANIZAÇÃO PÚBLICA

Atualmente, vivemos cercados de estímulos vindos de fontes de informações cada vez mais dinâmicas e ao mesmo tempo questionáveis no quesito qualidade e confiabilidade.

Na organização pública esse entrave é mais acentuado, como pude observar no nosso dia a dia. Como colaborador dessas organizações e como aluno e parte interessada que discutiu esse problema, identifiquei alguns pontos e tive oportunidade de propor soluções mais efetivas.

Fazer parte deste grande fórum permitiu mais do que elencar problemas vindos de outras áreas ou colaboradores, enxergar que precisamos olhar também se o problema não está no processo de gestão. Será que um desvio na estruturação do processo de informação não é o responsável por tal inconsistência?

Elencar os entraves foi fácil, difícil foi propor soluções factíveis.

Através das exposições em aula pude observar que a falta de qualidade na informação é um dos grandes problemas que pesa na gestão das organizações públicas. As soluções propostas indicam que em geral temos muita clareza dos pontos fortes e fracos e que o maior desafio é despertar o envolvimento e a motivação das pessoas para promover as mudanças necessárias.

Ao lidarmos com esse fato, temos outro desafio pela frente, a dificulfdade no aprendizado, que pode ser uma condição nata da pessoa ou pode estar ligado a falhas no processo de gestão do conhecimento das organizações . Um programa de desenvolvimento com foco na pessoa, identificando suas habilidades, seu conhecimento e principalmente suas limitações, teria o intuito de treinar e capacitar os colaboradores a melhor executar suas atividades.

Outro ponto consiste em estimular a percepção e a busca pelo autodesenvolvimento e é um desafio constante. As organizações que souberem despertar e incentivar essa iniciativa terão pessoas mais hábeis, mais equilibradas mais seguras de suas capacidades, agregando assim, mais capital