Administração
Introdução à Administração
Professora Alessandra de Linhares Jacobsen
2011 2ª edição revisada e atualizada
Copyright 2011. Universidade Federal de Santa Catarina / Sistema UAB. Nenhuma parte deste material poderá ser reproduzida, transmitida e gravada, por qualquer meio eletrônico, por fotocópia e outros, sem a prévia autorização, por escrito, do autor.
1ª edição – 2007.
J17i
Jacobsen, Alessandra de Linhares Introdução à administração / Alessandra de Linhares Jacobsen. – 2. ed. rev. atual. – Florianópolis : Departamento de Ciências da Administração/UFSC, 2011. 112p. Inclui bibliografia Curso de Graduação em Administração, modalidade a Distância ISBN: 978-85-7988-105-3 1. Administração – Estudo e ensino. 2. Administradores. 3. Comportamento organizacional. 4. Ensino a distância. I. Universidade Federal de Santa Catarina. II. Título. CDU: 65
Catalogação na publicação por: Onélia Silva Guimarães CRB-14/071
PRESIDENTA DA REPÚBLICA – Dilma Vana Rousseff MINISTRO DA EDUCAÇÃO – Fernando Haddad DIRETOR DO DEPARTAMENTO DE POLÍTICAS EM EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA – Hélio Chaves Filho COORDENADOR DE APERFEIÇOAMENTO DE PESSOAL DE NÍVEL SUPERIOR – Jorge Almeida Guimarães DIRETORIA DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA REITOR – Alvaro Toubes Prata VICE-REITOR – Carlos Alberto Justo da Silva PRÓ-REITORA DE ENSINO DE GRADUAÇÃO – Yara Maria Rauh Muller COORDENADOR DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA – Carlos Pinto COORDENADOR UAB – Cícero Ricardo França Barbosa CENTRO SÓCIO-ECONÔMICO DIRETOR – Ricardo José Araújo Oliveira VICE-DIRETOR – Alexandre Marino Costa DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA ADMINISTRAÇÃO CHEFE DO DEPARTAMENTO – Gilberto de Oliveira Moritz SUBCHEFE DO DEPARTAMENTO – Marcos Baptista Lopez Dalmau COORDENADOR DE CURSO – Rogério da Silva Nunes