Administração

ALIANÇAS ESTRATÉGICAS E PARCERIAS
REINVENTANDO INDÚSTRIAS E PENETRANDO NOVOS MERCADOS
ROSABETH MOSS KANTER
HARVARD UNIVERSITY Em virtude do ambiente empresarial altamente competitivo dos dias atuais, as empresas têm de ser flexíveis, altamente inovadoras, responsivas e eficientes em termos de custo. Uma vez que poucas empresas dispõem das capacitações e dos recursos para demonstrar esse comportamento o tempo todo, cresce cada vez mais o número daquelas que buscam parcerias e alianças, a fim de adquirir vantagem competitiva. Bons parceiros suprem habilidades complementares, conhecimento técnico, bem como outras competências que, de diversos modos, podem auxiliar as empresas a melhorar o seu resultado final.
Alguns objetivos das parcerias bem-sucedidas:
• criar novos produtos e serviços dentro de uma indústria já existente;
• formar alianças ímpares, a fim de casar fornecimento e demanda;
• desenvolver respostas criativas diante da crescente demanda de seus clientes por qualidade, rapidez e conveniência;
• gerar novas fontes de lucro e entrar em novos mercados – com baixo risco;
• elaborar parcerias do tipo ganha-ganha – e não apenas intercâmbio de serviços;
• utilizar a pesquisa para antecipar e vencer a resistência de parceiros em potencial.
• transformar a bagagem de conhecimento de sua empresa em novos produtos baseados na informação;
• juntar-se a uma outra empresa de tecnologia, a fim de atingir novos mercados;
• tornar sua organização mais empreendedora;
• alinhar sua empresa com uma outra de porte e cultura diferentes.
Lições de uma parceria bem-sucedida
• Parcerias inovadoras podem transformar uma indústria porque criam novos produtos e serviços. A Calyx & Corolla, uma empresa que vende flores via marketing direto, reinventou a indústria varejista de comercialização de flores por eliminar o tradicional "intermediário" – o florista. Ao criar um sistema de intercâmbio eletrônico de dados que ligou a central de pedidos da empresa com os