Administração

| |
|D I C I O N Á R I O D E A D M I N I S T R A Ç Ã O |
|Prof. André Luis Sandes |
|[e-mail] |
| |

Adhocracia
- É uma estrutura organizacional que enfatiza a tomada de decisão descentralizada, extrema especialização horizontal, poucos níveis administrativos, ausência virtual de controles formais e poucas regras, políticas e procedimentos escritos.
- É o oposto da burocracia. É um modelo que enfatiza relações laterais e elimina o papel da hierarquia.

Abordagem situacional de liderança - Indica que a liderança depende de forças no administrador, nos subordinados e na situação.

Administração participativa - Compreende todas as formas de envolvimento de funcionários e outros stakeholders no processo de tomar decisões e administrar a organização.

Assessoria - É o mesmo que staff, consultoria, conselho.

Amplitude administrativa
- É o número ótimo de subordinados que cada gerente pode supervisionar.
- Também denominada amplitude administrativa ou ainda amplitude de supervisão, refere-se ao número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente, de maneira efetiva e adequada.

Árvore de decisões - É o gráfico que representa a explosão das alternativas possíveis de cursos de ação.

Absenteísmo - Pessoa que falta ao trabalho, ou ainda, ausência no serviço por inúmeros motivos, propositais ou por circunstâncias alheias à vontade do trabalhador.

Benchmarking
- Método de comparação com marcos referenciais visando à melhoria de produtos e serviços.
- Processo sistemático usado para estabelecer metas para melhorias no processo, nas funções, nos produtos etc., comparando com outras empresas ou com outros departamentos da própria organização.

Brainstorming (tempestade de idéias)
- Técnica de reunião em que os