Administração Virtual

Administração Virtual
Para o processo de tomada de decisão, o administrador necessita dispor de um sistema de informação mais rápido e eficaz possível. Tal fato pode ser observado durante toda a história da administração, sendo que o administrador, auxiliado por todo tipo de profissional, trabalhou para tornar este sistema de informação sempre mais rápido, mais compreendido e mais global. Devido ao avanço tecnológico, as transformações no campo da comunicação e informação têm-se tornadas mais evidentes, podendo-se destacar aqui principalmente o advento da Internet, Intranet, Videoconferências, comércio eletrônico, entre outras atividades através do uso da tecnologia avançada em comunicação. Todas estas atividades reunidas fazem parte de um novo conceito de administrar, chamado de Administração Virtual.
Procomp tem Área Especializada em Banco Virtual
2903855293624000Há cerca de seis meses, Procomp ganhou um novo quadro em seu organograma, a Área de Banco Virtual e Computadores. Só teve modificação pelo impulso do mercado bancário em direção ao melhor atendimento ao cliente, onde quer que esteja e a qualquer hora. Segundo Luiz Cláudio Navarro (2008 apud Creuza Rocha, 2008), que dirige a área, acha que com a mudança da economia os bancos deveriam investir em diversificar canais de ofertas de serviços dos seus clientes, serviços automatizados e virtuais. Além de maior comodidade e economia de tempo para o cliente, tudo para que possam tornar competitiva a área do Banco Virtual foi iniciada com uma equipe de cinco pessoas e hoje já conta com vinte e seis, entre engenheiros e analistas de sistemas alocados nas divisões técnicas, desenvolvimento, implantação e suporte de todos os projetos relacionados a serviços bancários de atendimento virtual ao cliente. Os crescimentos da área se explicam pela demanda por sistemas virtuais que os bancos vêm criando. De acordo com o gerente, estão em andamentos onze projetos, inclui Call Center em clientes/serviços para o