Administração unopar 5º. semestre grupo

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SISTEMA DE ENSINO a distância CONECTADO
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

MARKETING PESQUISA DE MERCADO

07/06/2013

marketing
PESQUISA DE MERCADO

Trabalho apresentado ao Curso de bacharelado em administração da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná, para as disciplinas do 5º. Semestre.

Prof. Fabiano Galão, Henri nonaka, Vania Machado, Gisleine Fregoneze, Karen Manganotte, Lissandro falkowiski
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07/06/2013

INTRODUÇÃO

O objetivo desse trabalho é fazer uma abordagem, a fim de observar como que está sendo o trabalho de donos e gerentes, de empresas perante a divulgação de markenting, e se as empresas estão adequadas para melhor o atendimento para o cliente, com rapidez e eficácia fazendo com que os clientes se sintam mais a vontade na hora de adquirir o seu produto desejado, e como está sendo feito o trabalho dos gerentes para melhorar as falhas que ainda estão tendo, e suas maiores dificuldades.

QUESTIONÁRIO

Neste questionário queremos mostrar que mesmo em empresas diferentes, possuem quase as mesma dificuldade que uma tem da outra, e os beneficios são quase os mesmos. Podemos ver que eles tentam sempre buscar o que seja melhor para os seus clientes, buscando satisfazê-los. As Empresas selecionadas para a pesquisas foram a Todimo Materiais para Construçãoo e a ALT Brasil Transportes.

A. A empresa possui um banco de dados de clientes?

R: Todimo: Nós da empresa Todimo possuimos um banco de dado elaborado pelo setor de (TI). R: ALT: Nós aqui da ALT temos um dos melhores dados de cadatros de cliente, onde sempre buscamos atualizar para o melhor conforto do cliente.

B. Como a