ADMINISTRAÇÃO - SWOT
A Análise SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise ambiental, sendo a base da gestão e do planejamento estratégico numa empresa ou instituição.
Graças à sua simplicidade pode ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário, desde a criação de um blog à gestão de uma multinacional. Este é o exemplo de um sistema simples destinado a posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa/instituição no ambiente em questão.
E, para aplicarmos essa ferramenta em nosso trabalho escolhemos a empresa Apple, mas precisamente a IPlace.
Pedrita:
Bom, para facilitar a nossa análise recorremos a algumas informações sobre a empresa.
A Apple tem como missão: Oferecer soluções tecnológicas que gerem valor para o cliente, com qualidade, transparência e atitudes positivas.
Sua visão consiste em Ser reconhecido como melhor provedor de soluções Apple do Brasil, com responsabilidade social, ambiental e alto grau de desempenho.
Por meio dessas informações pudemos ter uma visão abrangente do que colabora para o sucesso ou fracasso desta empresa.
Flávia:
Agora vamos à análise SWOT.
Algumas oportunidades encontradas pela Apple aqui no Brasil foram:
O perfil do cliente:
Jovens e adolescentes amam a Apple. Em pesquisa feita os produtos marcados pela maçã de Steve Jobs são destaque na lista de dispositivos desejados por grande parte dos entrevistados.
Preferência.
Satisfação do cliente
Eles trabalham para que suas atividades superem as expectativas de clientes, sócios, funcionários e parceiros.
Indicadores
Os indicadores são favoráveis à Apple. Sempre é referência em design, inovação e poder tecnológico.
Bia:
Pontos fracos encontrados pela Apple são:
Altos preços.
Incompatibilidade com outros sistemas e produtos
Instabilidade no comando da Empresa, depois da morte de Jobs
Virgínia
As ameaças aqui encontradas foram:
Alta concorrência
Preços mais baixos da concorrência
Por mais que seja preferência, seu elevado