Administração Geral ll

ATIVIDADE DAS AULAS 1 e 2.

1. Quanto à Lei da Má Distribuição – PARETO, responda:
a) O que diz esta regra?
É a regra do 80/20, um exemplo do que diz essa regra é que 80% dos problemas do produto estão em 20% do processo produtivo.

b) Qual o seu objetivo?
O objetivo está em diferenciar o que é importante e menos importante, concentrando-se nas tarefas e/ou clientes que dão mais retorno para a empresa.

2. Quais são os três tipos de empresas que empreendem a reengenharia? Comente cada uma.
1º Empresas em grandes apuros- Empresas que não têm outra alternativa. Custos muito além dos concorrentes, clientes insatisfeitos, baixa qualidade nos produtos, etc. Ou seja, que precisam de melhorias urgentes.

2º Empresas que ainda não estão em dificuldade, mas prevêem problemas- Empresas com resultados financeiros que parecem satisfatórios, mas com previsão de problemas chegando como novos concorrentes, mudanças nas características e necessidades dos clientes, mudança na economia. Elas têm a visão de começar a reengenharia ates da adversidade.

3º Empresas em seu pico de desempenho- Essas empresas enxergam na reengenharia uma oportunidade de aumentar ainda mais a sua liderança sobre os concorrentes. Abandonam praticam antigas na esperança e na expectativa de descobrir algo melhor.

3. Quais são as palavras-chave da reengenharia? Comente cada uma.
- Fundamental: A reengenharia determina o que uma empresa deve fazer depois como fazer, ela ignora o que existe e se concentra no que deveria existir.

- Radical: Significa ignorar o que já existe e inventar maneiras completamente diferentes de realizar o trabalho, trata-se da reinvenção da empresa e não de melhorias.

- Drástica: A reengenharia não é para pequenas mudanças. Melhorias drásticas requerem a destruição do antigo e sua substituição por algo novo.

- Processo: O conjunto de atividades com uma ou mais espécies de entrada, que cria uma saída de valor para o cliente. Baseia-se em decompor