Administração. FUNDAMENTOS DO PLANEJAMENTO
Questões:
1) Quais lhe parecem ser a missão e a visão da GOL? Você acha que eles mudaram ao longo dos anos? Justifique sua resposta.
Missão- Oferecer preços mais baixos que os dos concorrentes a fim de atrair uma nova classe da sociedade.
Visão- Aproveitando o enfraquecimento das concorrentes e oferecendo tarifas baixas, ser uma das melhores ou, senão, a melhor companhia aérea no futuro com serviços bons e baratos.
Com o passar dos anos, conclui-se que sim. Tenso em vista que a compra de outras companhias como a Varig e a Webjet e a entrada em outros países fez com que a Gol não fosse mais reconhecida por preços mais baixos que as demais.
2) Faça uma análise SWOT para o início das operações da GOL.
Oportunidades- Enfraquecimento das principais concorrentes do ano de 2002 e a pesquisa de mercado que confirmava que mais de 25 milhões de habitantes estavam dispostos a voar com preços mais baixos.
Força- Companhia aérea mais moderna e econômica. Conceito principal: IOW COST, IOW FARE (baixo custo, baixa tarifa). Acessíveis às classes mais baixas da sociedade.
Fraquezas- O crescimento foi tão rápido e inesperado que ocasionou falta de estratégia tomada antes almejando o futuro..
Ameaças- Reação dos concorrentes e aposta no atendimento para as classes mais baixas.
3) Segundo a tipologia de Michael Porter, qual é a estratégia do negócio seguido pela GOL? Quais são suas principais vantagens competitivas?
Liderança em custo- Ser a prestadora de serviços com as taxas mais baixas.
Diferenciação- Aviões modernos e econômicos para quem tem o poder aquisitivo menor.
Enfoque- O público alvo foram às classes mais baixas da sociedade, com menor poder aquisitivo.
As principais vantagens competitivas são:
- Enfraquecimento das concorrentes.
- Investimento no básico a fim de ter menos custos.
- Aviões modernos, de qualidades e econômicos.
- Baixo custo e baixa tarifa.
4) Utilizando a matriz BCG, qual é a posição ocupada pela GOL, no início das