Administração Financeira e Orçamentária
1. Qual é a importância do uso do mix de comunicação para o resultado da campanha? O mix de comunicação é de grande importância para o sucesso da campanha pois possibilita identificação do tipo de campanha que se vai fazer e para qual público esta campanha vai ser focada, tendo em vista que no mix de comunicação podemos trabalhar com a comunicação de massa ou pessoal, na comunicação de massa o mix da comunicação pode incluir propaganda, vendas, promoção de vendas, marketing direto e publicidade. A comunicação pessoal disponível para a empresa ocorre na forma de venda pessoal.
A American Express teve acertada sua escolha ao trabalhar com a agência Ogilvy & Mather, que utilizou de forma muito inteligente o mix de comunicação causando nas pessoas os sentimento de inquietação por não poder enxergar o personagem central da campanha (Sérgio), o senso de imaginação das pessoas também foi despertado transferindo diversos sentimentos que ao se deparar com a marca e seu produto, no caso o cartão, a pessoa remete lembranças que as fazem querer obter o produto.
A importância do mix de comunicação no resultado da campanha se desenvolve a partir do fato de que foi entendido um conceito que pode determinar o sucesso de um produto e conseqüentemente da empresa dentro do ambiente econômico e competitivo que se vive, “uma posição no mercado em vendas reais é conquistada através da obtenção na mente, em imagem, conceito, reputação, na mente dos consumidores.
2. Como poderia ser desenvolvida uma ação de promoção de vendas integrada ao conceito central da campanha?
O conceito de promoção de vendas estimula o público a adquirir o produto de forma rápida e instantânea, através de um beneficio adicional concreto perceptível e identificável por parte do consumidor. As ações de promoção de venda buscam em geral o aumento das vendas de produtos ou serviços e conseqüentemente geram um maior fluxo de pessoas no ponto de venda, local onde as pessoas recebem