Administração de recursos materiais e patrimoniais

AVALIAÇÃO DO PROGRAMA DE TREINAMENTO

A avaliação de programas de Treinamento deve ser tratada como um processo que se inicia no planejamento do programa, concluindo-se na averiguação dos seus impactos nos resultados e aproveitamentos para o treinando e para a organização. A correta descrição dos objetivos dos programas é essencial para que essa avaliação quantitativa e qualitativa possa ser realizada. Sabe-se que, apesar de muito se falar dos benefícios da educação continuada de funcionários, é muitas vezes difícil justificar sua existência sem medir seu valor para o treinando e a organização. Por isso, é tão importante avaliar, seja nas reações imediatas que eles trazem, seja nas mudanças de comportamento e resultados que fazem, e mais do que isso, comunicar os resultados dessas avaliações para toda a organização. Mas, a maioria dos profissionais e áreas de treinamento tem feito muito pouco neste sentido, usam somente as avaliações de reação como a única medida da eficácia de um treinamento. Muitos acreditam que poderiam fazer mais coisas a esse respeito, mas na verdade pode-se dizer que, a maioria:

· não dá a real importância e urgência para a avaliação de treinamento;

· não sabe ou desconhece o que fazer e como fazer;

· não sente e/ou sofre pressão por parte da alta gerência por uma avaliação mais completa dos programas de treinamento;

· tem muitas outras coisas que são mais importantes ou que eles preferem fazer

· não se sentem seguros em desenvolver esta atividade e não sentem a necessidade de fazer mais.

Na maioria das organizações, sejam elas pequenas ou grandes, há pouca pressão da alta gerência em validar os benefícios de um programa de treinamento em relação ao custo ou investimento feito. Ao que tudo indica, somente, quando as opiniões a respeito de algum programa são negativas, é que alguma atenção é dispensada. Em poucas empresas, a alta gerência coloca alguma pressão, para que os profissionais e as