Administração de empresa

UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

ARARAQUARA – SP
2012
Queren Rafaela Compre B323EF-1
Raquel De Souza Lima B392HB-2
Nathalia Marques Da Silva B311BF-1
Vera Lucia Almeida Damiane B31321-8
Valdirene Do Nascimento B3272D-2
Janaina De Oliveira Moura B42780-9
Robson Vinicius de Oliveira B486EI-2

FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre Satisfação do cliente na entrega dos produtos visando a sugestões de melhoria em uma organização/empresa de porte médio.

Grandfood Indústria e Comércio Ltda.

Atividades Práticas Supervisionadas - trabalho apresentando como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

ARARAQUARA – SP
2012

Dedicatória

Dedicamos nosso projeto aos professores amigos, que durante todo esse tempo compartilharam suas experiências, com paciência e compreensão. Ajudando e incentivando a seguir nossos objetivos de conquista.

Agradecimento

Agradecemos primeiramente a Deus, pela oportunidade de realizar esse trabalho em equipe, por nos dar sabedoria para superar todos os obstáculos que surgiram.

Aos nossos professores por terem sidos companheiros e solidários, ao nos ajudar a enxergar o caminho do conhecimento.

Agradecemos também aos colegas, que sempre mantiveram o estimulo de equipe e respeito.

Aos nossos familiares que nos deram toda a força e estimulo para continuar a trilhar esse caminho.

“As pessoas que vencem