Administraçào

Uniseb
Psicologia Aplicada á Administraçào
Atividade Avaliativa 1

2)Descreva cada uma das fases da intervenção apresentada no texto.
Fase 1-Linha da Base - O objetivo era levantar uma linha base para monitorar os comportamentos-alvo, neste caso os indivíduos nào foram comunicados, que seriam avaliados. Este fator tinha como princípio, evitar que houvesse mudança no padrão das respostas.
Fase- 2 – Intervençào – Neste fase, ouve uma reunião, entre as partes envolvidas: participantes, interventor e direção. Foi comunicado sobre implantação do sistema assim como as atividades, e a intenção da avaliação era aumentar a probabilidade dos comportamentos-alvo serem emitidos rapidamente.
Fase 3 – Retorno a linha base – Aqui o procedimento avaliava se o dia de descanso era responsável pelas mudanças. Foi informado sobre as fichas e folgas que nào seriam mais distribuídas, mas que os relatórios continuariam a ser entregues a eles. Apesar de receberem mais fichas e nem dia descanso, continuaram a receber os relatórios sobre seus desempenhos.
Fase-4 – Retorno a Intervençào – Introduziram as fichas do dia de descanso, mas com prazo determinados. Aqui foram informados que o sistema estava sendo implantado e os critérios seriam os mesmos anteriormente.
3)Por que o programa implantado foi efetivado na melhoria do desenpenho dos funcinários.
Apesar de receberem instruçòes de como deveriam se apresentar ao trabalho, sobre aparências, horários e procedimentos internos, os funcionários se atrasavam constantemente. Antes da intervenção, a empresa aplicou suspençòes, broncas e faziam uso de técnicas de punição e privação, na tentativa de alcançar o resultado almejado, no entanto nào obtiveram resultados satisfatórios.
O método de fichas objetivando uma série de comportamento (pontualidade, cuidado pessoal, limpeza de material e trajes corretos, por meio de reforço positivo, os comportamentos-alvo, passara a ser mantidos na via de instrução corretas, com desempenho diários