administraçaõ

FACULDADE ANHANGUERA DE SANTO ANDRÉ

Técnicas de Negociação
1° Semestre de Marketing
Profª

Componentes:

SANTO ANDRÉ
2011

SumárioIntodução___________________________________________________

__________ 3
As diferentes conceituações de negociação____________________________________ 4
Processo de negociação__________________________________________________

_6
Visão do grupo_______________________________________________________

__ 8
Variáveis da negociação__________________________________________________

9
Questões a seremresolvidas_______________________________________________ 12
As principais idéias de negociação__________________________________________ 13Variáveis Básicas de uma Negociação_______________________________________ 15
Considerações Finais____________________________________________________ 17Referências Bibliográficas _______________________________________________ 18

Introdução

No mundo atual é cada vez mais natural que as pessoas incluindo as crianças, iniciem desde cedo nas primeirasetapas das suas vidas o processo de negociação, seja pelo melhor lugar à mesa, a maior fatia de bolo, quem escolhe o que vai assistir, ou seja, passamos boa parte das nossas vidas negociando, ondehouver mais que uma pessoa com i pensamentos, ideologias e interesses divergentes e convergentes haverá sempre uma negociação para se chegar ao acordo.

As diferentes conceituações de negociaçãoLewicki e Hiam

O autor trata da negociação como um jogo, pois diz que há vantagens em vê-la assim.
Não se trata de um processo totalmente aleatório, muitas negociações podem ser analisadas após suaconclusão, permitindo-nos melhorar nossa capacidade de prever e controlar acontecimentos.
Em segundo lugar, no jogo existe uma seqüência previsível de atividades. Muitas pessoas não entendem de... [continua]FACULDADE ANHANGUERA DE SANTO ANDRÉ

Técnicas de Negociação
1° Semestre de Marketing
Profª

Componentes:

SANTO ANDRÉ
2011