Administraçao

FACULDADE ANHANGUERA
ADMINISTRAÇÃO
1º SÉRIE
DESAFIO PROFISSIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E PROFISSIONAL
GESTÃO DO CONHECIMENTO
TUTOR PRESENCIAL: ALAN DOURADO

VALPARAÍSO DE GOIÁS 03 DE JUNHO DE 2014

Perfil dos Negociadores

Negociador- Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: impedir a construção da gravadora
Alegação: perturbação da ordem Pública
Argumentos: barulho, segurança e infra estrutura
Informações relevantes: público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a negociação: tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Negociador da Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: o progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Habilidades dos Negociadores

Mapeamento da Associação de Moradores
- Estilo: Confrontador
- Característica: Os negociadores procuram equidade: contestam as questões e trabalham mutuamente para chegar a um acordo, que satisfaz seus anseios. - Táticas usadas: Contestar, governar e dominar as questões da negociação.
O senhor Carlos, líder e defensor da Associação de Moradores não aceita a construção da Gravadora com receio a perturbação do sossego devido ao barulho, a falta de segurança e a falta de infraestrutura. Outro questionamento é que o bairro é residencial e a construção da gravadora afetará no estilo de vida dos moradores que são conservadores e de 3ª idade que prezam pela qualidade de vida e sossego, não necessitam de modernidades.

Mapeamento da Gravadora
- Estilo: