Administraçao de operaçoes

5/10/2013

Administração de Operações I

Tecnologia de Processos

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Projeto em Produção
Princípios gerais de projeto de produção

Projeto de produtos e serviços
Geração de conceito Triagem Projeto preliminar Avaliação e melhoramento Prototipagem e projeto final

Projeto de processos
Projeto de Rede

Arranjo físico e fluxo

Tecnologia de processos

Projeto do trabalho

Introdução
• Tecnologia de processo são máquinas, equipamentos e dispositivos que ajudam a produção a transformar materiais, informações e consumidores de forma a agregar valor e atingir os objetivos estratégicos de produção; • O objetivo básico de tecnologia de processo é adicionar valor ao processo de transformação; • Todas as operações usam tecnologias de processos. Um simples telefone ajuda a processar seus recursos transformados e, fazendo isso, adiciona valor.

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Tecnologia de Processo e Produto\Serviço
Distinção entre tecnologia de processo e tecnologia de produto\serviço em operações de manufatura: – Tecnologia de processo: mecanismo transformar ou gerar tecnologia. utilizado para

Ex: equipamentos e peças que compõe o videocassete; – Tecnologia de produto\serviço: são os resultados da tecnologia. Ex: o filme na TV.

Tecnologia de Processo e Produto\Serviço
Distinção de tecnologia de processo e produto\serviço em operações de serviços: – tecnologia de

Em alguns casos, tecnologia de processo e tecnologia de produtos/serviço são basicamente a mesma coisa; Ex: parque de diversões (processa consumidores, informações, materiais e adiciona valor etc.).

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Gerenciamento de Operações e Tecnologia de Processo
Os gerentes de produção estão envolvidos com o gerenciamento de tecnologias, sendo responsável por: •Articular como a tecnologia pode melhorar a eficácia da operação; •Estar envolvido na escolha da tecnologia em si; •Gerenciar a instalação e a adoção de tecnologia, sem que esta interfira em outras atividades;