Administrar com o coração

Trabalho de Psicologia Organizacional sobre o texto:

“ADMINISTRAR COM O CORAÇÃO”
Cap. 10 – Livro: Inteligência Emocional, de Daniel Goleman

Henry Marcel Campos Salles Lima
Curso: 3ºA – Administração
Profº. Rafael de Nuzzi Dias

Ribeirão Preto-SP
2014
Administrar com o coração. (Resenha)
“Melburn era um chefe autoritário, cujo mau gênio intimidava os que trabalhavam com ele.”
Já no primeiro parágrafo podemos observar que o problema não era apenas porque ele era um chefe autoritário, mas sim em sua personalidade. Ser autoritário tem seu lado positivo desde que ele seja altamente qualificado e que tenha certeza de tudo que esta fazendo com um senso de responsabilidade. O lado negativo é este que o texto nos mostra: “como os co-pilotos tinham medo das reações dele, mesmo antevendo a tragédia, ficaram calados. O avião caiu, matando dez pessoas.” O medo que ele fazia as pessoas sentirem dele, fez com que acontecesse esse acidente, e caso ele fosse autoritário mas respeitasse as pessoas e ouvisse suas opiniões e críticas, eles teriam respeito por ele e não medo, fazendo com que tivessem uma abertura para poder se expressar, e esta foi uma falha que a empresa seria também considerada culpada, pois acredito que uma função que envolve a vida de outras pessoas, quem está no controle precisa saber trabalhar em equipe, ter total controle de suas ações e sentimentos.
Será que seu superior sabia dessa deficiência em seu comportamento?
Será que sabiam que seus funcionários não trabalhavam de forma mais harmônica, como um tipo de equipe que gera bons resultados?
“Mas, não fora a dramática constatação da realidade de um acidente aéreo, os efeitos destrutivos causados por um péssimo temperamento, trabalhadores ou chefes arrogantes – ou qualquer das dezenas de outras variedades de deficiências emocionais encontráveis no local de trabalho passaria em grande parte despercebida por aqueles que estão de fora do ambiente. O