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Pesquisa operacional: visão geral

Bráulio Wilker

Resumo: Define o que é Pesquisa Operacional (P.O.). Aplicações, histórico da P.O. Importância na tomada de decisões, modelagem matemática, vantagens da utilização de modelos, tipos de modelos, procedimentos para a modelagem, resolução de problemas, principais técnicas de P.O.

INTRODUÇÃO

Pesquisa Operacional (P.O.) nada mais é que um método científico para a tomada de decisões. A P.O. “estrutura processos, propõe um conjunto de alternativas e ações, fazendo a previsão e a comparação de valores, de eficiência e de custos”.

A P.O. é, portanto, um sistema organizado com auxílio de modelos bem como da experimentação de modelos, com o fito de operar um sistema da melhor maneira possível. Consideramos a P.O. como uma ferramenta matemática aplicada no processo de tomada de decisão. Para isso, fazemos uso de modelos matemáticos estruturados em fases.

A P.O. é originária da Segunda Guerra Mundial, quando os cientistas de várias disciplinas se reuniram para resolver problemas militares de natureza tática e estratégica.

Por ser uma ferramenta de matemática aplicada, a P.O. nos dá condições para:

Solucionar problemas reais.
Tomar decisões embasadas em fatos, dados e correlações quantitativas.
Conceber, planejar, analisar, implementar, operar e controlar sistemas por meio da tecnologia bem como de métodos de outras áreas do conhecimento.
Minimizar custos e maximizar o lucro.
Encontrar a melhor solução para um problema, ou seja, a solução ótima.

Atualmente, sua principal utilização é como ferramenta nos processos de tomada de decisão no ambiente empresarial e nos negócios, tanto no setor privado como no setor público. A P.O. pode ser utilizada para resolver os seguintes problemas no ambiente organizacional:

Otimização de recursos;
Roteirização;
Localização;
Carteiras de investimento;
Alocação de pessoas;
Previsão de planejamento;
Alocação de verbas de mídia;
Determinação de mix de