ADMINISTRA O DE RH FORMA O DE TIMES P2 2 1

ADMINISTRAÇÃO DE RH – FORMAÇÃO DE
TIMES
EVOLUÇÃO DAS ESCOLAS DE ADMINISTRAÇÃO
1. Clássica

(1a

Guerra

Mundial/

Indústria

Automobilística/

1910): Taylor e Fayol
2. Behaviorista: Elton e Mayo
3. Relações Humanas: Maslow, Herzberg, McGregor e Likert
- Blake e Mouton4. Desenvolvimento Organizacional (1970): Katz e Kahn
MASLOW X TAYLOR
“O que eles tem em comum?”
Ambos procuram respostas em como aumentar a produtividade.
“O que tem de diferente?”
Cada um escolheu uma veia para seguir.
1. CLÁSSICA (Início séc. XX) – influência de Adam Smith
(1790)
Para aumentar a produção, é necessária a rigidez/controle.
TAYLOR/ FAYOL
-

rapidez

-

divisão do trabalho (departamenlização)

-

investimento em máquinas (define o ritmo de trabalho)

-

aumento de homens/hora (“hora extra”)

-

padronização/controle

Na prática, os conceitos ainda são seguidos.
1790 – Adam Smith – divisão do trabalho

2. BEHAVIORISTA
“Experimento de Hawthorne” (Hawthorne faz referência ao bairro) –
ELTON MAYO
Western Electric Company (Chicago): Tirou-se uma amostra de empregados e foram trabalhadas algumas variáveis (intervalo de trabalho, iluminação, ventilação, espaço, etc.). Percebeu-se que quanto mais atenção/preocupação, mais produtividade.
A produtividade pode aumentar de acordo com o comportamento dos funcionários (preocupação com pessoas e não só com variáveis externas/físicas). 3. RELAÇÕES HUMANAS
MASLOW: Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas

Foco das necessidades Formato Pirâmide: as básicas aparecem com mais frequência)
AUTO REALIZAÇÃO/EGO: secundárias
SOCIAIS/SEGURANÇA/FISIOLÓGICAS: básicas ou primárias

Necessidades (estímulos) X Motivações
A necessidade não suprida gera motivação
NECESSIDADE

(MOTIVAÇÃO)

SATISFAÇÃO/FRUSTRAÇÃO

(A motivação acontece no caminho)
FRUSTRAÇÃO

ANOMIA (muitas frustrações/ apatia

completa – acontece com pessoas menos resilientes)
GERAÇÃO Y: Hedonista (prazer AGORA)
“não suportam frustração”
RESILIENTE: “boneco João bobo”/ “resistência para apanhar”