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Avaliação On-Line
Avaliação:
AV1.2012.3EAD-ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING-GST0581
Disciplina:
GST0581 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno:
201207090981 - KENYA ALVES DA COSTA
Nota da Prova:
6
Nota do Trabalho:
Nota da Participação:

1 Total: 7

Prova On-Line
Questão: 1 (198508)
Em relação ao Ambiente de Marketing, assinale a alternativa CORRETA: Pontos da Questão: 0,5
O ambiente de tarefa é constituído por componentes dos ambientes demográfico, natural, tecnológico, político-legal e sociocultural
Fatores externos à empresa que não interferem nas decisões e nem resultados das ações de marketing. O ambiente geral inclui os participantes imediatos envolvidos na produção, distribuição e promoção da oferta
A concorrência representa apenas uma das forças no ambiente em que a empresa opera, sendo que o ambiente de marketing é constituído pelos ambientes de tarefa e geral
Questão: 2 (159807)
Marketing é um processo por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros. Podemos dizer que a afirmativa está: Pontos da Questão: 1
Correta para as indústrias de entretenimento.
Correta apenas para o consumidor final.
Correta para qualquer tipo de mercado.
Correta apenas para fabricantes de produtos.
Questão: 3 (159721)
Analise as seguintes afirmativas:
A – Nossa empresa deverá aumentar de 63% para 80% o índice de satisfação dos nossos clientes em um ano.
B – A partir deste ano, nossa empresa deverá ter foco total na experiência do cliente no ponto de venda. Qual das seguintes opções analisa corretamente estas afirmativas? Pontos da Questão: 1
A é exemplo de objetivo e B é exemplo de precificação.
A é exemplo de objetivo e B é exemplo de cultura de negócio.
A e B são exemplos de foco operacional.
A é exemplo de cultura de negócio e B é exemplo de foco operacional.
Questão: 4 (159733)
(BNDES-2009 / adaptado) Uma grande construtora pretende