ADM VENDAS - AVALIATIVA 3 - MÓD. 5.1

Atividade em dupla.

Para realizar esta atividade, vocês devem, em primeiro lugar, assistir ao filme “De porta em porta”
(ver informações abaixo). Após assistir ao filme, vocês devem elencar pelo menos três dificuldades que um vendedor pode enfrentar em seu dia a dia e em seguida, sugira estratégias para combater cada uma dessas dificuldades.

A primeira dificuldade que Bill encontra é o preconceito com suas limitações por conta da sua paralisia cerebral, onde tem dificuldades na fala e em alguns movimentos, isso acarretou na dificuldade de conseguir uma oportunidade de emprego na companhia Watkins. Só após sua persistência e se oferecer para pegar a pior rota de vendas ele consegue a vaga de trabalho.

As dificuldades que um vendedor enfrenta em seu dia a dia são:
Conseguir a credibilidade e confiabilidade do seu chefe e dos clientes.

• Preconceito – As pessoas tendem a julgar as outras conforme sua aparência e jeito de ser, acreditando que são incapazes de aprender uns com os outros. Uma forma de combater esse preconceito Bill mostra no filme quando após receber a reclamação de uma moradora, em que ele havia assustado seu filho, ele volta até a casa, com um fantoche em mãos para conseguir a confiança da criança sem assustá-la, e assim consegue que a mãe, possível compradora, lhe abra a porta e dê a ele a atenção para demostrar seus produtos.

• Disponibilidade de tempo e interesse de clientes - Muitas vezes o tempo tende a fazer com que muitos consumidores não queiram atender um vendedor por pensar que ele não tem nada de bom a oferecer. Cabe ao vendedor ter a credibilidade e habilidade com a Venda Estimulo-resposta para que consiga em pouco tempo conquistar a confiança desse consumidor, fazendo que se torne interessante para o consumidor a abordagem, dando a oportunidade de conhecer o produto que o vendedor está apresentado, por exemplo.

• Objeções: Vendedores enfrentam as objeções dos clientes que aceitam ouvi-lo, mas