adm on line

848 palavras 4 páginas
Quando assumiu o cargo de analista da empresa WYZ, Clarice promoveu a mudança nos processos de avaliação de desempenho dos colaboradores. Nesta ocasião, conhecedora de aspectos referentes à gestão de mudança, pôde constatar que: Assinale a alternativa correta. a. O medo do desconhecido e os hábitos dos colaboradores são fontes de resistência à mudança que devem ser levadas em consideração no planejamento do processo de mudança. b.

O processo de mudança deve ter início com alterações no ambiente físico e no layout da empresa, como forma de marcar simbolicamente o novo momento da empresa. c.

As pessoas aceitam indiscriminadamente as informações que recebem, pois têm o objetivo de participar e colaborar ativamente no processo de mudança organizacional. d.

As pessoas resistem à mudança quando têm elevada tolerância a riscos, autoconceito positivo e elevada autoestima. e.

O processo de mudança é fácil de ser vivenciado por todos os integrantes da empresa. .

0,2 pontos

Pergunta 2

A mudança organizacional tornou-se uma das principais atividades para empresas e instituições em todo o mundo. Embora as companhias costumassem mudar esporadicamente, quando surgissem necessidades, hoje elas tendem a buscar a mudança. As organizações mudam para competir no mercado, cumprir leis ou regulamentações, introduzir novas tecnologias ou atender variações nas preferências do consumidor ou de parceiros. (CARISSIMI, 2009 in rh.com.br).

Pode-se dizer que o atual ambiente competitivo tem impelido as organizações à mudança. Dentre as situações abaixo qual é a que melhor caracteriza as organizações em mudança? Assinale a alternativa correta. a.
Maior importância da área de Tecnologia da Informação como única responsável pela gestão do conhecimento e inovação nas organizações. b.
Foco nas pessoas através da introdução de novos métodos de trabalho, redução de níveis hierárquicos e

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