Adm neoclássica
As organizações fazem parte das nossas vidas desde os princípios da humanidade. Atuamos em diversas organizações fundamentais para a sobrevivência dos povos, como: uma universidade, um templo religioso, uma equipe esportiva, uma escola, uma banda de música, uma empresa industrial, comercial ou de serviço público ou privado, o exército e forças armadas, qualquer outra organização civil. Independente do local, precisamos trabalhar em equipe de forma a atingirmos os objetivos comuns, para o bem-social e o desenvolvimento do potencial humano, além da preservação e disseminação do conhecimento.
Stoner & Freeman (1999) definem organização como a combinação de duas ou mais pessoas trabalhando juntas e de modo estruturado para alcançar um objetivo específico ou um conjunto de objetivo. Estes objetivos variam, evidentemente, em função da missão da organização. Por exemplo, uma empresa varejista tem como objetivo conquistar os consumidores finais dos produtos que comercializa. Já uma instituição religiosa busca atrair mais fiéis para sua doutrinação.
Em cada uma dessas organizações, o diferencial do sucesso será uma administração eficaz. Chiavenato (1997) salienta que numa época de complexidades e incertezas como a que atravessamos na idade contemporânea, a administração tornou-se uma das mais importantes áreas de atividade humana. Em outras palavras, a administração é a arte de fazer as coisas através das pessoas, como afirmou Mary Parket Follet. Podemos afirmar que a administração é a união de forças humanas, como a do diretor, do gerente, do supervisor, do operador, do zelador.
Basicamente, a administração significa o processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho dos membros da organização, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançar objetivos estabelecidos. (STONER & FREEMAN, 1999, CHIAVENATO, 1997). A administração tornou-se tão fundamental que virou sinônimo de sucesso, de desenvolvimento, de progressão.