Adm Mkt matéria 4

Marketing I
Prof. Dra. Luciane Scheuer



Marketing é talvez a mais importante função gerencial das empresas modernas.



Diferença entre as ciências puras e o marketing. 

As técnicas de marketing levam em consideração as peculiaridades do tempo, espaço e cultura.



Oferta e demanda

Cultura corporativa voltada para o cliente;
 Um sistema de planejamento eficiente;
 Uso competente da informação e da tecnologia;  Gerenciamento adequado dos recursos disponíveis. 



Este tipo de estrutura retrata a organização onde todos os departamentos estão voltados para o processo de atrair e manter clientes.



A estrutura integradora de marketing deve ser encarada como uma estratégia para liderar o mercado, proteger-se de inevitáveis mudanças conjunturais e estruturais e, principalmente, aumentar a lucratividade.



Outras práticas e ideias têm servido aos profissionais que lidam com estratégias. São elas: REENGENHARIA – Revisão e otimização dos processos, visando maior racionalidade, isto é, maiores lucros e menores riscos;
 EMPRESA-APRENDIZ – empresa cuja postura em relação ao mercado é a de um eterno aprendiz;
 TERCEIRIZAÇÃO - empresas que tendem a concentrar-se cada vez mais naquilo que melhor fazem, aliando-se a outras capazes de oferecer algo de valor que integre seu serviço;
 DOWNSIZING – aproximação entre o vértice e a base da pirâmide organizacional, criando uma estrutura hierárquica com menos níveis;
 EMPOWERMENT – delegação de poder, responsabilidades e instrumentos, valorizando e buscando o comprometimento dos funcionários


PARTICIPAÇÃO NOS LUCROS – empregados vistos como sócios;
 QUALIDADE TOTAL - busca a melhoria contínua, através de práticas e conceitos;
 SISTEMA DE CUSTEIO ABC – sistema de custeio baseado em atividades (activity based costing) que eventualmente permite analisar os custos pela ótica da cadeia de valor para o cliente e não da estrutura.


FORNECEDOR


FABRICANTE

ATACADISTA
VAREJISTA
CONSUMIDOR



A otimização do