ADM DE PROJETOS
JUSTIFICATIVA Com a criação e implementação do sistema de gestão de qualidade na FACULDADE, será avaliado o nível de satisfação do aluno com relação aos serviços prestados, sendo possível ao aluno expressar suas opiniões, fazer criticas, elogios e sugestões. O que permitirá a faculdade obter um conhecimento mais aprofundado dos graus de satisfação dos alunos e suas preferências, bem como revelar suas fraquezas e pontos fortes.
Desta forma é de grande importância a aplicação desse projeto, para orientar as ações da empresa para as reais necessidades dos alunos, tanto na questão de desempenho dos serviços, como na forma de como está sendo feito