Adm de Operações produtivas

1. questão: Administrar a produção deve ser entendido como a organização adotada pelas organizações para a gestão dos processos de transformação, que finalmente produzem os bens que ela se propõe a comercializar ou os serviços que prestam.

Da comida às roupas, dos livros aos aviões, da televisão aos celulares, dos hotéis aos hospitais, tudo foi produzido (entendendo-se que serviço também pode ser produzido) por alguma organização, e seguindo algum método (que é o processo de fabricação ou de prestação do serviço). Para bem entender o significado de tudo, observe o modelo geral da administração da produção. Quando se pensa em produção, deve-se imaginar a reunião de todos os recursos que serão utilizados na produção de bens ou na prestação de serviços. Basicamente temos:

I. Recursos de entrada a serem transformados, como as instalações.
II. Recursos que serão utilizados na transformação, como as pessoas.
III. O processo de produção (transformação), que adquire os produtos de terceiros.
IV. O que sai da empresa, bens e/ou serviços.
V. O ambiente, que pode ser regional, nacional, continental ou global.
As alternativas consideradas corretas são: A I, II e III
B II, IV e V
C I, III e V
D III, IV e V
E I, III e IV

Justificativa: Alternativa correta é a B, pois uma empresa, possui uma área de produção que é responsável por desenvolver produtos ou serviços a partir de insumos (materiais, informações, consumidores) através de um sistema lógico criado racionalmente para realizar essa transformação.

2. questão: As saídas (output) dos processos de transformação são bens físicos e/ou serviços, que podem ser vistos em diferentes sentidos:

I. Tangibilidade: que podem ser tocados pela mão. Só se aplicam a serviços.
II. Estocabilidade: que podem ser guardados, armazenados. Só se aplicam aos bens.
III. Transportabilidade: que podem ser transportados, e se aplica a serviços também.
IV.