adimnistraçao

SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO 3
2 desenvolvimento 4
3 conclusão 11
REFERÊNCIAS 12

1 INTRODUÇÃO As empresas estão buscando desenvolver produtos e serviços para atender um mercado cada vez mais exigente e concorrido, o que se tornou uma tarefa complexa. Neste estudo, com características teóricas e de exploração, são apresentados aspectos relacionados ao comportamento do consumidor, englobando o processo de compra e os principais fatores que influenciam neste processo. Apresenta uma abordagem envolvendo o marketing de relacionamento e o papel do engenheiro de vendas: o novo profissional de vendas, um consultor, que passa a lidar com modernas técnicas de gestão comercial, envolvendo, além de habilidades essenciais conhecimento do mercado, adaptação às rápidas mudanças que estão ocorrendo e postura pró-ativa. Pronto para negociar, formar equipes de venda, entender a relação desta equipe com a empresa, ampliar seus conhecimentos a respeito do negócio do cliente. O marketing é uma ferramenta de extrema importância para que as empresas possam conhecer cada vez mais seus clientes com o intuito de fidelizá-los e fazer uma boa negociação.

2 desenvolvimento
Primeiramente vamos entender o que é uma franquia?

Franquia é uma modalidade de negócio comercial, em franca expansão no Brasil e no exterior, envolvendo a distribuição de produtos ou serviços, mediante condições estabelecidas em contrato, entre franqueador e franqueado.

As franquias envolvem a concessão e transferência de:
- marca
- tecnologia
- consultoria operacional
- produtos ou serviços
No Brasil, as franquias encontram respaldo legal na Lei 8.955, de 14/02/94.

Antes de optar por uma franquia, é fundamental que o empreendedor tenha uma visão geral dos aspectos que envolvem o negócio, para tomar as decisões corretas, evitando futuras decepções.

Franchising é uma estratégia para a distribuição e comercialização de produtos e