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O processo como as empresas determinam seus objetivos a serem traçados e propostos para a organização como um todo, como planejamento é determinado , desenvolvido e implantado através dos tipos: táticos, estratégico ou operacional.
Analiticamente um estudo sobre a organização, que é a estrutura da ação empresarial e os meios para que seja viável e realizada com êxito . Através do passo 1 foi possível planejar e organizar uma ação social em beneficio para a sociedade , pois acreditamos que desta maneira que podemos estimular a capacidade de analisar um texto ou um comentário. Segundo CHIAVENATO (2007) dá-se o nome de planejamento a um conjunto de ações tomadas deliberada e sistematicamente são discutidas e formuladas no nível hierárquico mais alto da empresa, ou seja, o institucional .
A empresa tem envolvimento total no planejamento, não é apenas a junção dos planos táticos e operacionais, estes na verdade constituem um desdobramento da ação; o que leva na verdade a amplificação e multiplicação de esforços. A estratégia empresarial tende a procurar o que deve fazer para alcançar os objetivos empresariais, já o planejamento faz a especificação de como fazer para alcançar tais objetivos.
De acordo com CHIAVENATO (2007) são 7 as etapas do planejamento:
1. Determinação dos objetivos (Aonde queremos chegar?)
2. Análise ambiental externa. (O que há no ambiente?)
3. Analise organizacional interna. (O que temos na empresa?)
4. Formulação de alternativas. (O que fazer?)
5. Elaboração de planejamento. (como fazer?)
6. Implementação e execução. (Como tornar realidade?)
7. Avaliação dos resultados. Como estamos indo?)
LACOMBE e HEILBORN (2003) compartilham da mesma idéia de planejamento que CHIAVENATO (2007); ou seja, após um diagnóstico claro dos objetivos é necessário a definição do cenário que se deseja alcançar em um prazo determinado e a estratégia para viabilizá-lo.
Este estudo visou demonstrar a importância do controle interno também