AD2 1 TEORIA DA ADMINISTRA O

Orientação: Para compreendermos melhor o significado de planejamento, vamos desenvolver nosso estudo em uma organização, mas desta vez direcionaremos nossos estudos para uma instituição pública. Você poderá fazer esta pesquisa pela internet, acessando páginas de empresas públicas ou outros órgãos estatais, sempre tomando o cuidado de citar a fonte pesquisada e a utilização de textos que não sejam de sua autoria.
Se você trabalha em uma instituição pública, aproveite para desenvolver o estudo nela; assim você terá oportunidade de associar o seu conhecimento aos conceitos da disciplina.
Objetivo: Relacionar o processo de planejamento com o estabelecimento de metas e objetivos. Questão: Conceitue os diferentes tipos de planos (estratégicos, táticos e operacionais) e exemplifique, a partir de sua pesquisa em uma instituição pública, como está organizado o planejamento tendo em vista sua missão, valores e metas a serem atingidas.
R: Plano Estratégico: abrangem toda a organização e sua relação com o ambiente. São planos que estabelecem a missão, os produtos e serviços a serem comercializados no mercado, os clientes e mercados a serem atendidos. A responsabilidade deste plano, caracterizado de longo prazo (acima de quatro anos) é da alta administração.
Planos Táticos: traduzem os planos estratégicos em ações especializadas, como marketing, operações, recursos humanos e finanças. A gerência média é a responsável pela implementação, em um período de médio prazo (entre um e três anos). Na Administração
Pública, podemos incluir as secretarias municipais, como a de desenvolvimento e promoção social. Planos Operacionais: responsável por definir as atividades e recursos que possibilitam a realização de objetivos estratégicos ou táticos, como a definição de orçamentos (financeiro), lançamento de um produto (marketing), plano de treinamento (recursos humanos). A responsabilidade fica por parte dos supervisores, chefes de setores e cargos afins. Tem duração de até um ano.
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