AD1 INTRODU O A ENGENHARIA
1)Identifique todas as microoperações e suas atividades que foram mencionadas.
2)Quais dessas microoperações foram mais afetadas pelo rigor do tempo?
3)Aproximadamente, quantas organizações diferentes estão envolvidas na entrega dos bens e serviços descritos nesse caso?
1- Identifique todas as microoperações e suas atividades que foram mencionadas.
-Informações para os passageiros a bordo: Informações passadas do piloto para passageiros durante o vôo.
-Controle de Tráfego Aéreo: Controle e desvio do tráfego aéreo durante o pouso e decolagem.
-Limpeza da neve e gelo de avental, táxi e pistas.
-Degelo de aeronaves.
-Preparação das refeições e carregamento das aeronaves.
-Reabastecimento das aeronaves.
-Unidades de serviço: Água para as aeronaves, manutenção dos sanitários.
-Manuseio de bagagens: Receber, pesando bagagem, à rotulagem; Controles de segurança; -Distribuição: carregado em aviões, descarregamento, entrega para receber instalações de armazenamento de área, para a bagagem não reclamados.
-Transporte dos passageiros: Ônibus do portão de embarque às aeronaves, e de aeronaves para o portão de desembarque.
-Segurança do aeroporto: Manter a segurança de passageiros, tripulantes e funcionários do aeroporto e terminal.
-Limpeza da cabine
-Manutenção técnica, pré /pós-verificações de voo, pequenas reparações, as decisões em matéria de aeronave habilidade da aeronave.
-Áreas de clientes à espera: Salas de embarque dentro e fora, salas executivas. Controle de portão de embarque.
-Transporte dos clientes: Passagens automáticas e elevadores.
-Lojas, Free-shops, Cafés, bares e restaurantes.
-Controle de passaportes;
-Primeiros socorros aos passageiros;
2-Quais dessas microoperações foram mais afetadas pelo rigor do tempo?
As microoperações que são mais afetadas pelo mau tempo são aqueles que são afetados diretamente - Controle de Tráfego Aéreo, degelo e limpeza da pista.
Também, catering de bordo, reabastecimento aéreo, manuseio de bagagem, limpeza