abraço

Questão 1

Leia as afirmativas e alternativas e assinale a alternativa correta:

- A responsabilidade de uma mensagem ser entendida cabe parcialmente ao seu emissor.

- Não mostre hesitação, quem hesita não tem certeza, esta em dúvida.

- Fazer muitos movimentos auxilia o processo de negociação.
Questão 2

Leia as afirmativas e alternativas e assinale a alternativa correta:

- O levantamento das informações referentes ao processo de negociação é muito importante e deve ser bem estruturado.

- Envolver pessoas que não possuem as características e as habilidades exigidas na demanda colocará todo o processo em risco.

- O conceito de mini-max esta relacionado aos limites que a negociação pode apresentar. Temos que estar cientes dos valores que estão em jogo, tangíveis ou não.

Questão 3

Leia as afirmativas e alternativas e assinale a alternativa correta:

- Durante o processo de negociação os papéis nunca se invertem.

- A ganância é um dos maiores problemas para o sucesso do processo de negociação.

- Demonstrar as emoções pode ser perigoso para o negociador.

Questão 4

Leia as afirmativas e alternativas e assinale a alternativa correta:

- O conceito de Mini-Max está relacionado ao Processo de Comunicação

- O conceito de Gordura delimita os limites da Negociação

- Quando ofereço, deve pedir o máximo possível e saber qual é o mínimo que posso esperar

Questão 5

Leia as afirmativas e alternativas e assinale a alternativa correta:

- O planejamento é uma técnica ou processo que as pessoas e as organizações utilizam para administrar suas relações com o futuro incerto.

- Quanto mais intangíveis as questões mais fácil será sua análise.

- Lembre-se que o processo de negociação tem seu tempo. As informações devem ser trocadas respeitando este tempo