Abordagem a administração
Administração Científica
Iniciada por Taylor e seus seguidores, constitui a primeira teoria administrativa. A preocupação em criar uma ciência da administração começou com a experiência concreta e imediata do trabalho de operários e com a ênfase nas tarefas. No primeiro período de sua obra, Taylor voltou-se para a racionalização do trabalho dos operários, estendendo-se no segundo período à definição de princípios de administração aplicáveis a todas as situações da empresa. A organização racional do trabalho se fundamenta:
- Na análise do trabalho operário; No estudo dos tempos e movimentos;
- Na fragmentação das tarefas; Na especialização do trabalhador.
Busca-se a eliminação do desperdício, da ociosidade e a redução dos custos de produção. A forma de obter a colaboração dos operários foi o apelo aos planos de incentivos salariais e de prêmios de produção, com base no tempo padrão (eficiência = 100%) e na convicção de que o salário constitui a fonte de motivação para o trabalhador (homem econômico). O desenho de cargos e tarefas enfatiza o trabalho simples e repetitivo das linhas de produção e montagem, a padronização e as condições de trabalho que assegurassem a eficiência. Verificou-se que não adiantava racionalizar o trabalho do operário se o supervisor e o chefe, continuavam a trabalhar dentro do mesmo empirismo anterior. Para envolver os escalões mais elevados, os engenheiros se preocupavam com os princípios de administração para balizar o comportamento dos gerentes e chefes.
Contudo, inúmeras críticas são feitas à Administração Científica:
O mecanicismo de sua abordagem lhe garante o nome de teoria da máquina;
Superespecialização que robotiza o operário;
A visão microscópica do homem tomado isoladamente e como um apêndice da maquinaria industrial;
A ausência de qualquer comprovação científica de suas afirmações e princípios;
A abordagem incompleta envolvendo apenas a organização formal;
A